Pusat Bantuan

Kembali

Saldo emas di neuGold saya belum bertambah

Kalau saldo emas kamu belum bertambah, kemungkinan besar hal ini terjadi karena adanya kesalahan teknis. Coba logout and login kembali akun neu kamu. Tapi kalau kamu masih mengalami kendala yang sama, silakan hubungi customer service neu di help@helloneu.com (jam operasional: 07.00-22.00 setiap harinya) dengan menyertakan informasi pendukung seperti: no handphone, order ID, ataupun screenshot transaksi yang dimaksud.

Artikel Terkait

Terima kasih atas masukannya.