Pusat Bantuan

Kembali

Saldo neu saya tidak bisa digunakan

Jika kamu tidak dapat menemukan saldo neu sebagai pilihan pembayaran, mohon menunggu beberapa saat sebelum bertransaksi kembali.

Namun jika kamu tidak dapat menggunakan saldo neu karena suatu hal, silakan laporkan no telepon kamu dan detailnya ke kami dengan mengirimkan email ke help@helloneu.com dan kami akan segera menindaklanjutinya.

Selain itu, selalu pastikan hal-hal berikut saat melakukan pembayaran dengan saldo neu:

  • Aplikasi neu yang kamu gunakan adalah versi terbaru.
  • Saldo neu cukup untuk membayar.
  • Jaringan internet kamu stabil.
  • Memasukkan PIN neu dengan benar.

Artikel Terkait

Terima kasih atas masukannya.