Pusat Bantuan

Kembali

Saya belum menerima kode OTP

Jika kamu belum mendapatkan kode verifikasi (OTP) melalui SMS ketika masuk ke akun neu,

  • Pastikan kamu memasukkan nomor handphone yang sudah terdaftar di neu.
  • Pastikan kamu sudah tersambung dengan jaringan internet yang stabil.
  • Harap menunggu kurang lebih 90 detik hingga SMS kode verifikasi diterima, pastikan kamu menerima kode tersebut.

neu tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apa pun. Jadi, jika ada pihak yang mengatasnamakan neu (PT. Neu Inklusi Keuangan) atau afiliasinya meminta kode OTP tersebut, mohon untuk tidak dipercaya dan tidak memberikan kode OTP.

Artikel Terkait

Terima kasih atas masukannya.